Comité des usagers des SRSOR
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Photomontage des six membres du comité réunis autour d’une table

Informer · Accompagner · Défendre

Les visages derrière votre comité

Des usagers et des proches engagés pour faire entendre votre voix.

Rencontrer les membres

Bienvenue

Une source d’information et d’écoute, près de vous

Vous recevez des services de réadaptation du Sud-Ouest et du Renfort? Le comité des usagers est là pour vous informer sur vos droits, écouter vos préoccupations et faire entendre votre voix.

Assemblée générale annuelle

AGA 2025-2026

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Notre rôle

Le comité contribue à améliorer la qualité des services en portant l’expérience des usagers auprès de l’établissement.

Informer

Faire connaître les droits et les responsabilités des usagers.

Écouter et accompagner

Accueillir vos questions et vous orienter dans vos démarches concernant les services.

Faire entendre votre voix

Recueillir les préoccupations et promouvoir l’amélioration des conditions de vie et des services.

Notre équipe

Les membres du comité

Voici les personnes qui représentent les usagers et leurs proches au sein du comité.

Portrait de Marie-Josée Leduc
Marie-Josée LeducPrésidente
Portrait de Carole Chartrand
Carole ChartrandTrésorière
Portrait de Jacques-André Bessette
Jacques-André BessetteVice-président
Portrait de Maude Mercier
Maude MercierAdministratrice
Portrait de Michel Tremblay
Michel TremblayAdministrateur
Portrait de Roxane Claude-Poirier
Roxane Claude-PoirierPersonne-ressource

Pour les usagers et les proches

Vous avez des droits

Vous pouvez demander de l’information, être traité avec respect et participer aux décisions qui vous concernent. Si quelque chose vous préoccupe, vous n’avez pas à chercher seul par où commencer.

Le comité peut vous aider à :

  • mieux comprendre vos droits et les services reçus;
  • exprimer une préoccupation ou une suggestion;
  • trouver la bonne ressource pour obtenir du soutien.

Découvrir les 12 droits

Pour en savoir plus sur les comités des usagers, consultez le répertoire de Santé Montérégie.

Nous joindre

Parlons de votre expérience

Une question sur vos droits, une préoccupation ou une suggestion? Écrivez au comité ou retrouvez-nous sur Facebook.

Envoyer un courriel

comiteusagerssrsor@gmail.com

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